• ما هي الزيوت المعصورة على البارد؟
  • الزيوت المعصورة على البارد تُنتج عن طريق عصر البذور أو المكسرات أو الفواكه ميكانيكياً باستخدام مكبس لولبي. في Green Fields Oils نضمن أن درجة الحرارة لا تتجاوز 50–60 درجة مئوية (بتقنية العصر الألمانية)، مما يحافظ على العناصر الغذائية والنكهة والرائحة الطبيعية

  • ما هي الزيوت غير المكررة؟
  • الزيوت غير المكررة تُعبأ مباشرة في الزجاجات بعد العصر والترسيب الطبيعي—بدون تكرير أو تبييض أو إزالة للروائح. زيوتنا تحتفظ بلونها ورائحتها وطعمها الطبيعي، وبدون أي إضافات أو مواد حافظة

  • كيف يمكن تمييز الزيوت المعصورة على البارد وغير المكررة؟
  • تحتفظ زيوتنا بلونها ورائحتها وطعمها الأصلي. وجود الرواسب الطبيعية علامة على النقاء وليست عيباً

  • كيف يمكن استخدام هذه الزيوت؟
  • زيوت Green Fields متعددة الاستخدامات—يمكن تناولها مع الطعام أو استخدامها للعناية بالبشرة والشعر. نقاوتها تجعلها آمنة للاستخدام الغذائي والتجميلي

  • كيف يجب تخزين هذه الزيوت؟
  • يُنصح بتخزينها في مكان بارد ومظلم وبعيد عن الرطوبة. للحفاظ على النضارة بعد الفتح، يمكن وضعها في الثلاجة

  • كيف يتم استخراج الزيوت العطرية لديكم؟
  • نستخدم طريقة التقطير بالبخار التقليدية—وهي طريقة مستخدمة منذ آلاف السنين. هذه العملية اللطيفة تستخلص الزيوت العطرية باستخدام البخار فقط، بدون أي مواد كيميائية أو إضافات

  • كيف تكون رائحة الزيوت العطرية؟
  • زيوتنا العطرية لها رائحة طبيعية غنية مستخلصة من النباتات، أحياناً مع نوتة عشبية أو ترابية

  • لماذا الجودة مهمة جداً في الزيوت العطرية؟
  • الجودة هي كل شيء في العلاج بالروائح والصحة. نستخدم فقط الزيوت العطرية النقية 100%، والمختبرة مخبرياً. منتجاتنا حاصلة على شهادات ISO ، HACCP، وحلال

  • هل تُختبر منتجاتكم على الحيوانات أو تحتوي على مكونات حيوانية؟
  • أبداً. جميع منتجات Green Fields Oils نباتية 100%، خالية من القسوة وغير معدلة وراثياً


    أسئلة إضافية للعملاء

  • هل زيوتكم عضوية؟
  • زيوتنا مصنوعة من بذور ومكسرات غير معدلة وراثياً ونعمل مع مزارعين محليين موثوقين. ليست جميع المنتجات عضوية معتمدة، لكننا نتبع أعلى معايير الجودة والنقاء

  • هل تقدمون خدمة العلامة الخاصة أو التغليف المخصص؟
  • نعم! نقدم خيارات العلامة الخاصة والتغليف المخصص بحد أدنى منخفض للطلب. يمكن أن تكون الملصقات بالإنجليزية أو العربية أو الصينية

  • هل يمكنني شراء منتجاتكم خارج الأردن والإمارات؟
  • بالتأكيد. نصدر إلى أكثر من 10 دول، منها أمريكا، بريطانيا، كندا، كوريا الجنوبية وغيرها. الطلبات متاحة عبر الإنترنت دولياً

  • ما هي مدة صلاحية الزيوت؟
  • معظم الزيوت تدوم حتى 3 سنوات (زيت بذور الكتان: 18 شهراً) إذا تم تخزينها بشكل صحيح. تحقق من الملصق لكل منتج

  • كيف أعرف أن الزيت فسد؟
  • علامات ذلك تشمل رائحة زنخة أو غريبة، أو تعكر في اللون، أو طعم غير معتاد. ننصح باستخدام الزيوت قبل تاريخ انتهاء الصلاحية

  • هل يمكن استخدام الزيوت للأطفال أو أثناء الحمل؟
  • العديد من زيوتنا صالحة للأكل وآمنة للعائلة، لكن يُرجى استشارة الطبيب قبل الاستخدام أثناء الحمل أو للأطفال، خاصة مع الزيوت العطرية

  • ما هي الشهادات التي تحملونها؟
  • Green Fields Oils حاصلة على شهادات ISO 22000:2018، GMP، HACCP، حلال، وJFDA. الشهادات متوفرة عند الطلب

  • هل تقدمون أسعار جملة أو خصومات؟
  • نعم، نقدم أسعار جملة وخصومات للطلبات الكبيرة. تواصلوا معنا للمزيد من التفاصيل

  • كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
  • يمكنكم التواصل عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. نرد بسرعة على جميع الاستفسارات

  • هل لديكم سياسة استرجاع أو استرداد؟
  • نعم، نقدم استرجاعاً واسترداداً للمنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال فترة محددة. راجعوا موقعنا لمزيد من التفاصيل